Veiligheid & zorgplicht
Als er iets misgaat, is de vraag niet of je instructies hebt gegeven — maar of je kunt aantonen dat je medewerker ze ook begreep. Voor anderstalig personeel ligt die lat hoger, en juist daar gaat het vaak mis.
Wat de wet vraagt
De Arbeidsomstandighedenwet verplicht werkgevers om medewerkers doeltreffend in te lichten over hun werk en de risico's — in een taal en op een niveau dat zij begrijpen.
Een medewerker mag pas zelfstandig aan het werk als hij de instructies heeft begrepen. Voor een nieuwe anderstalige medewerker betekent dat: aanvankelijk toezicht, en een manier om te controleren of de uitleg echt is geland.
Een papieren vertaling bewijst niet dat iemand het gelezen heeft. Een mondelinge uitleg laat geen spoor achter. Bij een ongeval of een inspectie telt wat je kunt aantonen.
Arbeidsmigranten zijn naar schatting 1,4 tot 5 keer vaker betrokken bij een arbeidsongeval. Taalbarrières en culturele verschillen worden als oorzaken genoemd.
Onderzoeksraad voor Veiligheid, 2025Solivia geeft geen juridisch advies. Voor je specifieke situatie en de actuele eisen verwijzen we naar de Nederlandse Arbeidsinspectie en het Arboportaal.
Hoe Solivia helpt
Solivia registreert een actieve bevestiging van de medewerker bij elke veiligheidssectie — zonder zijn naam of persoonsgegevens te kennen.
De medewerker leest de instructie in zijn eigen taal, kan doorvragen aan de jobcoach, en bevestigt daarna dat hij het begrepen heeft. Die bevestiging wordt vastgelegd op het niveau van een anonieme code, met datum.
De koppeling tussen die code en een persoon beheer jij in je eigen administratie — nooit Solivia. Zo blijft de verantwoordelijkheid precies waar hij hoort, en houd je toch een controleerbaar spoor.
Wat je kunt aantonen bij inspectie of ongeval
Veelgestelde vragen
Moet ik veiligheidsinstructies in de eigen taal van mijn medewerker geven?
De Arbowet vraagt om doeltreffende voorlichting in een taal en op een niveau dat de medewerker begrijpt. Voor anderstalig personeel betekent dat in de praktijk: in hun eigen taal, of aantoonbaar begrijpelijk gemaakt.
Hoe bewijs ik dat een instructie is begrepen?
Een handtekening onder een document toont hooguit dat het is overhandigd. Solivia legt een actieve bevestiging vast nadat de medewerker de instructie in zijn eigen taal heeft gelezen en heeft kunnen doorvragen — met datum, op anoniem codeniveau, exporteerbaar.
Worden er persoonsgegevens vastgelegd voor de bewijslast?
Nee. Solivia legt alleen een anonieme code en datum vast. De koppeling tussen code en persoon houd jij in je eigen administratie. Zie de privacypagina.
Contact
Stuur ons een bericht, dan laten we zien hoe je veiligheidsinstructie aantoonbaar wordt — in de taal van je medewerker.
Neem contact op