Privacy & AVG
Hoe Solivia omgaat met gegevens van medewerkers en werkgevers.
Medewerkers loggen niet in en maken geen account aan. Ze openen een instructiepakket via een code of QR-code. Solivia slaat van medewerkers geen naam, e-mailadres, telefoonnummer, apparaat-ID of IP-adres op, en bewaart nooit de inhoud van gesprekken.
Als een medewerker zijn taalvoortgang wil bijhouden, kan de werkgever een anonieme werknemerscode aanmaken. Deze code is willekeurig en bij Solivia niet herleidbaar tot een persoon. De koppeling tussen code en persoon bestaat uitsluitend bij de werkgever. Solivia slaat in dat geval alleen op: de geleerde woorden met datum, een sessieteller (zonder inhoud) en de taalinstelling.
Om Solivia te verbeteren verzamelen we geanonimiseerde gebruiksdata over hoe instructie-inhoud presteert — bijvoorbeeld hoe vaak een kennischeck wordt gehaald of in welke taal de tool wordt gebruikt.
Deze data bevat nooit:
Voor gratis werkervaringsplaats-accounts is deze anonieme dataverzameling de voorwaarde voor gratis gebruik en staat zij altijd aan. Zakelijke accounts kunnen anonieme dataverzameling uitzetten via het dashboard (opt-out).
Uw taalvoortgang is persoonlijk en niet zichtbaar voor uw werkgever via Solivia. Wat uw werkgever per werknemerscode wél kan zien, zijn uw kennischeck-resultaten (geslaagd of niet, met datum) en de veiligheidsinstructies die u heeft bevestigd. Dat zijn nalevingsgegevens: een werkgever moet kunnen aantonen dat instructies zijn gevolgd en bevestigd. De werknemerscode blijft daarbij bij Solivia niet herleidbaar tot uw persoon — alleen uw werkgever weet welke code bij wie hoort.
De werknemerscode is een technisch pseudoniem. De werkgever is verwerkingsverantwoordelijke; Solivia treedt op als verwerker. Een verwerkersovereenkomst (DPA) is daarbij vereist. De werkgever heeft geen inzage in de individuele taalvoortgang van een medewerker via het dashboard; nalevingsgegevens (kennischecks en veiligheidsbevestigingen) zijn wél per code zichtbaar.
Vragen over dit beleid? Neem contact op via je accountbeheerder of hallo@solivia.work. Dit beleid kan worden bijgewerkt; wijzigingen worden via het dashboard gecommuniceerd.